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PUNTO DE INFORMACIÓN DE CONSUMO
ARBITRAJE
¿Qué es y cómo funciona el arbitraje?

Resolución extrajudicial, vinculante y ejecutiva para ambas partes, de los conflictos surgidos entre las personas consumidoras y las empresas o profesionales.

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¿Qué es la Junta Arbitral de Consumo?

Es el órgano autonómico administrativo que tiene competencia para resolver conflictos y gestionar el arbitraje de consumo, dentro del Sistema Nacional de Arbitraje.

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Soy una persona consumidora o usuaria

Tienes varios pasos para resolver los conflictos que puedan surgir con empresas y profesionales. Solicita información, asesoramiento, un arbitraje o consultar si una empresa está adherida.

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Soy una empresa o profesional

Tienes varios pasos para resolver conflictos que puedan surgir con tu clientela. Solicita información, asesoramiento o adhiérete al arbitraje de consumo para ofrecer más seguridad y confianza.

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Casos prácticos e histórico

Llegar a un acuerdo es posible y la experiencia nos dice que el arbitraje funciona. Puedes consultar casos prácticos y el histórico de laudos del pasado año.

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- QUÉ ES EL ARBITRAJE
FORMACIÓN Y RECURSOS
Talleres y cursos

Consulta las diferentes formaciones que puedes encontrar alrededor del consumo.

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Consumópolis

Un lugar con acceso a información y actividades sobre el Consumo Responsable y un punto de encuentro y opiniones sobre formación en materia de consumo.

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Información y recursos

Accede a numerosos recursos y herramientas sobre consumo responsable, normativa, derechos de las personas consumidoras, etc.

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- CONSUMÓPOLIS
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METAVERSO

FORMACIÓN

TALLERES Y CURSOS

TALLERES Y CURSOSAlberto2023-07-04T12:09:07+02:00

Todas las citas de la formación relacionada con el consumo

Una selección de la formación, charlas, conferencias y citas de interés alrededor del consumo, del sistema de arbitraje y de la difusión del proyecto Fairness.

Talleres y cursos

Difusión del proyecto

Sesión Informativa – UPNA – Pamplona.

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-11-28T14:21:01+02:0028 de noviembre, 2024|

PROYECTO FAIRNESS

Sesión Informativa – UNED – Pamplona.

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-11-27T12:02:00+02:0027 de noviembre, 2024|

PROYECTO FAIRNESS

Sesión Formativa a los Órganos Arbitrales.

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-11-27T09:55:31+02:0022 de noviembre, 2024|

PROYECTO FAIRNESS

Sesión Informativa Personas Vulnerables – Trabajadoras/es Sociales.

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-11-21T15:20:52+02:0021 de noviembre, 2024|

PROYECTO FAIRNESS

Traslado Servicio de Consumo de Gobierno de Navarra.

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-06-26T14:16:54+02:0024 de junio, 2024|

Servicio de Consumo de Gobierno de Navarra

Sesión Informativa dirigida a personas mayores – Asociación de Viudas Roncesvalles.

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-06-24T11:19:12+02:0024 de junio, 2024|

PROYECTO FAIRNESS