METAVERSO

APOSTAMOS POR LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Bienvenido al metaverso de la Junta Arbitral de Consumo de Navarra

En el METAVERSO puedes:

  • Visitar de forma interactiva y amena nuestro espacio para conocer qué es la Junta Arbitral de Consumo.

  • Descubrir en nuestras SALAS INTERACTIVAS qué es el sistema arbitral de consumo y cómo funciona para resolver conflictos.

  • Recorrer y descubrir cada rincón del METAPLACE DIVULGATIVO para saber cómo actuar ante un conflicto tanto si eres un particular como una empresa.

  • Visitar el AUDITORIO; un espacio desde el que la Junta Arbitral realizará presentaciones, formaciones, conferencias y ruedas de prensa.

Modos de acceso

Con gafas de realidad virtual puedes disfrutar de una experiencia mucho más inmersiva al acceder al espacio en el Metaverso.

Nota: El Metaverso al que va a acceder ha sido creado mediante la aplicación Spatial. Spatial es una herramienta en constante desarrollo y algunas funcionalidades están actualmente limitadas en algunos dispositivos. Con las gafas Oculus no podrá reproducir los vídeos. Para ello puede acceder con su cuenta de Spatial mediante navegador web.

Cómo acceder con gafas Oculus Meta

  1. DARSE DE ALTA EN LA APP DE SPATIAL
    Puedes hacerlo a través de las propias gafas, un dispositivo móvil u ordenador.
  2. ACCEDE A SPATIAL
    Accede a nuestro espacio en el Metaverso a través del ordenador o dispositivo móvil bien a la SALA PRINCIPAL o al AUDITORIO. De esta manera, el espacio de Metaverso de la Junta Arbitral de Consumo de Navarra quedará guardados en tus espacios.
  3. ACCEDE AL METAVERSO
    Pónte tus gafas Oculus y haz login con tu perfil de usuario. Después, ve a la pestaña SPACES. Una vez ahí, selecciona el espacio que quieras visitar.

Con un ordenador puedes entrar tanto como usuario invitado o bien como usuario registrado si quieres una participación más realista.

Cómo acceder con ordenador

  1. ACCEDE A SPATIAL
    Accede a nuestro espacio en el Metaverso bien a la SALA PRINCIPAL o al AUDITORIO. De esta manera, el espacio de Metaverso de la Junta Arbitral de Consumo de Navarra quedará guardados en tus espacios.
  2. OTORGA PERMISOS DE AUDIO Y VÍDEO
    El navegador te preguntará si quieres otorgar permisos a app.spatial.io para utilizar el micrófono y la cámara del dispositivo. Es necesario que lo hagas para tener una experiencia completa.
  3. PULSA EN EL BOTÓN ‘JOIN NOW’
    Haz click en ‘Join now’ para acceder.
  4. INTRODUCE TU NOMBRE O NICK
    Éste será el nombre que tendrá tu avatar durante la visita.

    1. Puedes acceder sin registrarte en Spatial
    2. Si te registras podrás personalizar tu avatar, acceder en cualquier momento a la aplicación y visualizar/reproducir/ampliar todo tipo de contenido (imágenes, vídeos y archivos).
  5. UTILIZA LOS TUTORIALES PARA DISFRUTAR DE LA EXPERIENCIA
    Puedes utilizar los tutoriales para navegar fácilmente. Al comienzo aparecerá una ventana con un minitutorial que te indicará las opciones de teclado para navegar de manera óptima por el Metaverso. Utiliza el botón ‘next’ para seguir los pasos.

Entra desde cualquier dispositivo móvil o tableta y recorre los diferentes espacios en el Metaverso para conocer más de cerca este nuevo canal de comunicación.

Nota: El Metaverso al que va a acceder ha sido creado mediante la aplicación Spatial. Spatial es una herramienta en constante desarrollo y algunas funcionalidades están actualmente limitadas en algunos dispositivos. Con su dispositivo móvil no podrá reproducir los vídeos. Para ello puede acceder con su cuenta de Spatial mediante navegador web.

Cómo acceder con dispositivo móvil (smartphone o tableta)

  1. DATE DE ALTA EN LA APP DE SPATIAL. 
    • Si lo haces a través de un dispositivo iOS, descarga previamente la App de Spatial aquí
    • Si lo hace a través de un dispositivo Android, descarga la App de Spatial
  2. OTORGA PERMISOS DE AUDIO Y VÍDEO
    El navegador te preguntará si quieres otorgar permisos a app.spatial.io para utilizar el micrófono y la cámara del dispositivo. Es necesario que lo hagas para tener una experiencia completa dándole a la opción ‘permitir’.
  3. VINCULAR UNA CUENTA DE CORREO
    • Una vez descargada la App, tendrás que crear una cuenta/usuario vinculando un correo electrónico a la misma.
    • Una vez vinculada, marca la casilla ‘I have read and agree to the Terms of Use, Privacy Policy, and confirm I am at least 18 years old’
  4. INTRODUCE TU NOMBRE O NICK
    Éste será el nombre que tendrá tu avatar durante la visita.
  5. CREA TU AVATAR 
    • Para personalizar su Avatar puedes sacarte una foto con la cámara de tu dispositivo o cargar una imagen desde la galería. Una vez seleccionada, pincha en ‘Looks good’.
    • Escoge una tipología de cuerpo para su Avatar. Si está conforme con la apariencia, pinche en ‘Looks good’.Puedes utilizar los tutoriales para navegar fácilmente. Al comienzo aparecerá una ventana con un minitutorial que te indicará las opciones de teclado para navegar de manera óptima por el Metaverso. Utiliza el botón ‘next’ para seguir los pasos.
  6. ACCEDE A SPATIAL
    Accede a nuestro espacio en el Metaverso bien a la SALA PRINCIPAL o al AUDITORIO. De esta manera, el espacio de Metaverso de la Junta Arbitral de Consumo de Navarra quedará guardados en tus espacios.
  7. UTILIZA LOS TUTORIALES PARA DISFRUTAR DE LA EXPERIENCIA
    Puedes utilizar los tutoriales para navegar fácilmente. Al comienzo aparecerá una ventana con un minitutorial que te indicará las opciones de teclado para navegar de manera óptima por el Metaverso. Utiliza el botón ‘next’ para seguir los pasos.

Información sobre Spatial y tus datos personales

Sobre Spatial

  • El Metaverso al que vas a acceder ha sido creado mediante la aplicación Spatial. Se trata de un servicio de realidad virtual (VR) que permite a las personas usuarias crear espacios personalizados para reunirse con otras personas usuarias a distancia.

  • Spatial es una herramienta en constante desarrollo por lo novedoso de la tecnología y actualmente está solo disponible en inglés.

  • Algunos contenidos multimedia, por ejemplo, vídeos, no son reproducibles en todos los dispositivos que se ofrecen. Para saber qué dispositivo soporta dichos contenidos, consulta “Modos de Acceso”.

Sobre la privacidad en Spatial

  • El entorno del metaverso de la Junta Arbitral de Consumo de Navarra es una experiencia alojada en la plataforma digital spatial.io. El tratamiento de los datos utilizados e intercambiados en esta plataforma, incluidos los de carácter personal, está por tanto sujeto a su política de privacidad disponible para su consulta en https://spatial.io/privacy.

  • La Junta Arbitral de Consumo de Navarra recomienda su lectura antes de acceder a este espacio virtual.

  • La Junta Arbitral de Consumo de Navarra no realiza ningún tratamiento sobre dichos datos, declinando cualquier responsabilidad sobre el uso que de ellos pudiera realizarse por el prestador del servicio.