Fecha y lugar
Fecha y Lugar de celebración: 5 de Junio de 2023. Toledo, Castilla La Mancha. Aula Magna, Fábrica de Armas, Universidad de CLM
Presentación
Transcurridas casi dos décadas desde la celebración del último Congreso de Arbitraje de Consumo, pretendemos que esta VIII edición permita reanudar la tradición de estos encuentros, tan fructíferos para propiciar el diálogo entre los distintos actores que conocen y participan en el Sistema Arbitral de Consumo.
Teniendo en cuenta que se acaban de cumplir treinta años de la aprobación del Real Decreto 636/93 de 3 de mayo, en el que por primera vez se regulaba el Sistema Arbitral de Consumo y que en la actualidad se encuentra en trámite una actualización de dicha norma, tenemos la certeza de que la ocasión es excelente para la reunión y el intercambio de conocimientos y experiencias. Tendremos la oportunidad de valorar los logros alcanzados mediante este mecanismo extrajudicial de conflictos que permite a las personas consumidoras acceder a una mejor defensa de sus intereses.
La participación en este Congreso de empresarios y personas consumidoras así como de sus organizaciones y asociaciones, Administraciones Públicas de Consumo o Sectoriales, organismos reguladores, juristas y especialmente del personal al servicio de las Juntas Arbitrales de Consumo, asegura que las reflexiones y debates que surjan nos ayudarán a avanzar en los nuevos retos que se plantean.
Contenidos
- 9:00 Recepción y acreditación asistentes
- 9:30 Bienvenida y apertura
- 10:00 Ponencia. ¿Hacia dónde va el sistema arbitral de consumo?
- Ángel Carrasco Perera, Director del Centro de Estudios de Consumo de la UCLM (CESCO) y Presidente de la Junta Arbitral de Consumo de Castilla – La Mancha. Catedrático de Derecho Civil de la UCLM.
- Mª Teresa Álvarez, Catedrática de Derecho Civil en la Universidad Complutense de Madrid y Directora del Departamento de Derecho Civil. Presidenta de colegios arbitrales de consumo de la Junta Arbitral de la Comunidad de Madrid y de la Junta Arbitral municipal de León.11:30 Descanso y café
- 12:00 Mesa redonda. El sistema arbitral de consumo y sus retos actuales: claves y desafíos
- Alicia Ménendez González, Presidenta de la Junta Arbitral Nacional de Consumo
- Jesús Cuartero Saiz, Presidente de la Junta Arbitral de Consumo de las Islas Baleares
- Iñaki Uriarte, Secretario General de la Asociación Adigital
- Ana Móner Romero, Coordinadora de la asesoría jurídica de AVACU
- 13:30 Descanso y comida
- 15:00 Mesa redonda. Puesta en común de Juntas Arbitrales: experiencias novedosas y buenas prácticas
- Alejandro Salcedo Aznal, Coordinador del Área de Consumo de la Junta Arbitral de Comunidades de Castilla – La Mancha
- María Antonia Sesma Vea, Presidenta de la Junta Arbitral de Consumo de Navarra
- Inmaculada Orts Beltrán, Presidenta de la Junta Arbitral Provincial de Almería
- Gaietà Sala i Prat, Presidente de la Junta Arbitral Municipal de Barcelona
- 16:30 Clausura del Congreso
- Ramón Lara Sánchez, Director General de Agenda 2030 y Consumo, Consejería de Desarrollo Sostenible, Castilla – La Mancha
- Rafael Escudero Alday, Secretario General de Consumo y Juego, Ministerio de Consumo
Modalidad y duración
- Duración: 2 días: 8 horas lectivas
- Modalidad del curso: Presencial
- Número de asistentes: Ejemplo: 25 (limitación de aforo)
Organización
Gobierno de Navarra. Servicio de Consumo y Arbitraje – Dirección General de Consumo – Ministerio de Consumo
