Por segundo año consecutivo, se ha acudido al CI María Ana Sanz para impartir una charla dirigida a los alumnos del ciclo de Marketing y Publicidad del mismo centro, dentro del marco del módulo de «Atención al consumidor y gestión de quejas».
La charla tuvo lugar el pasado 30 de enero de 2025, por parte del Servicio de Consumo del Gobierno de Navarra, intervino doña Ainara Fontanes, como personal técnico de Tracasa Instrumental, quien departió con el alumnado asistente sobre el trabajo que se desarrolla en el servicio, sobre la gestión de las reclamaciones de intermediación y demandas de arbitraje.
En dicha charla y como complemento de la misma, se informó sobre el «PROYECTO FAIRNESS «, difundiendo los objetivos perseguidos y reseñando las acciones ya realizadas.
