Con fecha 13 de octubre de 2026, por técnicas de Tracasa Instrumental, se ha acudido al C.I. Maria Ana Sanz para la impartición de una charla dirigida a alumnos de 2º curso del Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas, con el objetivo de que los alumnos y alumnas conozcan el Punto de Información de Consumo del Gobierno de Navarra y conocer cómo se tramitan por vía extrajudicial los litigios entre consumidores y empresas.
A lo largo de la sesión impartida, se ha explicado con numerosos ejemplos prácticos qué es una relación de consumo y cuando no existe dicha relación, como reclamar y como iniciar los procedimientos de intermediación y arbitraje, así como los derechos de las personas consumidoras. Tras abrir un turno de debate y propuesta de posibles soluciones entre los alumnos, finalmente ha concluido la sesión tras resolver las consultas y dudas planteadas.
