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PUNTO DE INFORMACIÓN DE CONSUMO
ARBITRAJE
¿Qué es y cómo funciona el arbitraje?

Resolución extrajudicial, vinculante y ejecutiva para ambas partes, de los conflictos surgidos entre las personas consumidoras y las empresas o profesionales.

SABER MÁS

¿Qué es la Junta Arbitral de Consumo?

Es el órgano autonómico administrativo que tiene competencia para resolver conflictos y gestionar el arbitraje de consumo, dentro del Sistema Nacional de Arbitraje.

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Soy una persona consumidora o usuaria

Tienes varios pasos para resolver los conflictos que puedan surgir con empresas y profesionales. Solicita información, asesoramiento, un arbitraje o consultar si una empresa está adherida.

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Soy una empresa o profesional

Tienes varios pasos para resolver conflictos que puedan surgir con tu clientela. Solicita información, asesoramiento o adhiérete al arbitraje de consumo para ofrecer más seguridad y confianza.

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Casos prácticos e histórico

Llegar a un acuerdo es posible y la experiencia nos dice que el arbitraje funciona. Puedes consultar casos prácticos y el histórico de laudos del pasado año.

SABER MÁS
- QUÉ ES EL ARBITRAJE
FORMACIÓN Y RECURSOS
Talleres y cursos

Consulta las diferentes formaciones que puedes encontrar alrededor del consumo.

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Consumópolis

Un lugar con acceso a información y actividades sobre el Consumo Responsable y un punto de encuentro y opiniones sobre formación en materia de consumo.

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Información y recursos

Accede a numerosos recursos y herramientas sobre consumo responsable, normativa, derechos de las personas consumidoras, etc.

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- CONSUMÓPOLIS
NOTICIAS
METAVERSO

NOTICIAS

NOTICIASadmin2023-10-25T11:00:13+02:00

Sesión Informativa – UPNA – Pamplona.

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-11-28T14:21:01+02:0028 de noviembre, 2024|

PROYECTO FAIRNESS

Sesión Formativa a los Órganos Arbitrales.

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-11-27T09:55:31+02:0022 de noviembre, 2024|

PROYECTO FAIRNESS

Sesión Informativa Personas Vulnerables – Trabajadoras/es Sociales.

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-11-21T15:20:52+02:0021 de noviembre, 2024|

PROYECTO FAIRNESS

Personas consumidoras afectadas por la DANA

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-11-11T09:12:47+02:006 de noviembre, 2024|

NOTA INFORMATIVA REAL DECRETO LEY

CONSUMOPOLIS 20

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-10-25T13:48:33+02:0018 de octubre, 2024|

Consumopolis 2024-2025

¿CÓMO SON LAS ETIQUETAS DE LOS CALZADOS?

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-10-11T08:01:29+02:0011 de octubre, 2024|

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