Siguiendo con las presentaciones de la página web, diseñada en ejecución del proyecto FAIRNESS y con la finalidad de dar a conocer los objetivos que se pretenden conseguir, los técnicos de Consumo de Tracasa Instrumental (Personal adscrito al Servicio de Consumo) Manuel Lasarte y Javier Martínez realizaron en Pamplona la cuarta parada, de las cinco que tienen programadas por la Comunidad Foral.

El día 14 de marzo, a las 10:30 horas, tras el oportuno envío de invitaciones y dándole la oportuna publicidad a través de la página web creada, se celebró el acto, previa reserva, en el Salón Ansoleaga, sede de la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona (antiguo Convento de las Salesas).

Entre los asistentes destacó la presencia de representantes de Redin, de la Asociación Ensanche Área Comercial, de la Asociación Navarra Pequña Empresa Hostelería – ANAPEH, de la Asociación del Casco Antiguo de Pamplona, de la Asociación de Comerciantes del Mercado de Ermitagaña y ACEN, de la Universidad Pública de Navarra, de la Asociación de Personas Sordas de Navarra (ASORNA), de CERMIN, de Tracasa Intrumental, de Cederna Garalur, de Iruñadis, así como parte del personal del Servicio de Consumo y del Secretario de la Junta Arbitral de Consumo de Navarra.

Reseñar que, para atender las necesidades de las personas con discapacidad auditiva, se contrató, a través de la propia Asociación de Personas Sordas de Navarra (ASORNA), los servicios de una intérprete de lengua de signos.

A las 10:30 horas, los técnicos de Consumo de Tracasa Instrumental y a su vez, secretarios de órganos arbitrales dentro de la Junta Arbitral de Consumo de Navarra, Manuel Lasarte y Javier Martínez, como encargados del desarrollo y contenido de la página web,  para cuyo diseño y creación se contrató a la PYME local “Sarhe”, tras realizar una breve exposición sobre el proyecto FAIRNESS, pasaron a desglosar los aspectos específicos y prácticos del funcionamiento de la página web y de explicitar un poco más al detalle qué es el Punto de Información y todo lo relacionado con el procedimiento de Arbitraje y la Junta Arbitral.

Al finalizar la exposición, se dio paso al turno de preguntas, donde las dudas planteadas por los asistentes fueron solventadas por los técnicos de Consumo allí presentes.