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PUNTO DE INFORMACIÓN DE CONSUMO
ARBITRAJE
¿Qué es y cómo funciona el arbitraje?

Resolución extrajudicial, vinculante y ejecutiva para ambas partes, de los conflictos surgidos entre las personas consumidoras y las empresas o profesionales.

SABER MÁS

¿Qué es la Junta Arbitral de Consumo?

Es el órgano autonómico administrativo que tiene competencia para resolver conflictos y gestionar el arbitraje de consumo, dentro del Sistema Nacional de Arbitraje.

SABER MÁS

Soy una persona consumidora o usuaria

Tienes varios pasos para resolver los conflictos que puedan surgir con empresas y profesionales. Solicita información, asesoramiento, un arbitraje o consultar si una empresa está adherida.

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Soy una empresa o profesional

Tienes varios pasos para resolver conflictos que puedan surgir con tu clientela. Solicita información, asesoramiento o adhiérete al arbitraje de consumo para ofrecer más seguridad y confianza.

SABER MÁS

Casos prácticos e histórico

Llegar a un acuerdo es posible y la experiencia nos dice que el arbitraje funciona. Puedes consultar casos prácticos y el histórico de laudos del pasado año.

SABER MÁS
- QUÉ ES EL ARBITRAJE
FORMACIÓN Y RECURSOS
Talleres y cursos

Consulta las diferentes formaciones que puedes encontrar alrededor del consumo.

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Consumópolis

Un lugar con acceso a información y actividades sobre el Consumo Responsable y un punto de encuentro y opiniones sobre formación en materia de consumo.

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Información y recursos

Accede a numerosos recursos y herramientas sobre consumo responsable, normativa, derechos de las personas consumidoras, etc.

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- CONSUMÓPOLIS
NOTICIAS
METAVERSO

NOTICIAS

NOTICIASFormación Via Labs Digital2023-10-25T11:00:13+02:00

Sesión Formativa Nuevos Órganos Arbitrales (29 septiembre 2025).

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2025-10-23T12:02:47+02:0030 de septiembre, 2025|

PROYECTO FAIRNESS

Sesión Formativa a los Órganos Arbitrales (26 noviembre 2025).

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2025-09-30T13:50:40+02:0029 de septiembre, 2025|

PROYECTO FAIRNESS

JORNADA INFORMATIVA – UNED – TUDELA.

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2025-09-29T12:20:40+02:0029 de septiembre, 2025|

PROYECTO FAIRNESS

JORNADA INFORMATIVA – ADULTOS – FITERO.

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2025-09-26T08:44:21+02:0025 de septiembre, 2025|

PROYECTO FAIRNESS

JORNADA INFORMATIVA – PERSONAS VULNERABLES – PAMPLONA

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2025-10-07T08:43:22+02:0025 de septiembre, 2025|

PROYECTO FAIRNESS

CURSO VERANO INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2025-09-12T14:09:49+02:0012 de septiembre, 2025|

I.A UNA NUEVA ERA DE CONSUMO