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PUNTO DE INFORMACIÓN DE CONSUMO
ARBITRAJE
¿Qué es y cómo funciona el arbitraje?

Resolución extrajudicial, vinculante y ejecutiva para ambas partes, de los conflictos surgidos entre las personas consumidoras y las empresas o profesionales.

SABER MÁS

¿Qué es la Junta Arbitral de Consumo?

Es el órgano autonómico administrativo que tiene competencia para resolver conflictos y gestionar el arbitraje de consumo, dentro del Sistema Nacional de Arbitraje.

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Soy una persona consumidora o usuaria

Tienes varios pasos para resolver los conflictos que puedan surgir con empresas y profesionales. Solicita información, asesoramiento, un arbitraje o consultar si una empresa está adherida.

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Soy una empresa o profesional

Tienes varios pasos para resolver conflictos que puedan surgir con tu clientela. Solicita información, asesoramiento o adhiérete al arbitraje de consumo para ofrecer más seguridad y confianza.

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Casos prácticos e histórico

Llegar a un acuerdo es posible y la experiencia nos dice que el arbitraje funciona. Puedes consultar casos prácticos y el histórico de laudos del pasado año.

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- QUÉ ES EL ARBITRAJE
FORMACIÓN Y RECURSOS
Talleres y cursos

Consulta las diferentes formaciones que puedes encontrar alrededor del consumo.

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Consumópolis

Un lugar con acceso a información y actividades sobre el Consumo Responsable y un punto de encuentro y opiniones sobre formación en materia de consumo.

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Información y recursos

Accede a numerosos recursos y herramientas sobre consumo responsable, normativa, derechos de las personas consumidoras, etc.

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- CONSUMÓPOLIS
NOTICIAS
METAVERSO

NOTICIAS

NOTICIASadmin2023-10-25T11:00:13+02:00

Sesión Informativa – Comerciantes – Sangüesa

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2025-06-02T11:50:27+02:0029 de mayo, 2025|

PROYECTO FAIRNESS

JORNADA INFORMATIVA – SISTEMA ARBITRAL

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2025-06-02T11:51:15+02:0021 de mayo, 2025|

SERVICIO CONSUMO - PROYECTO FAIRNESS

Sesión Informativa – Comerciantes Sangüesa

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2025-06-02T11:52:32+02:0021 de mayo, 2025|

PROYECTO FAIRNESS

Sesión Informativa – Trabajadores Sociales – Ribera.

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2025-05-21T11:30:24+02:0020 de mayo, 2025|

PROYECTO FAIRNESS

¿TE HA AFECTADO EL APAGÓN ELÉCTRICO?

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2025-04-30T13:55:39+02:0030 de abril, 2025|

RECOMENDACIONES PARA LAS PERSONAS CONSUDIMORAS AFECTADAS POR EL GRAN APAGÓN DEL SUMINISTRO ELÉCTRICO

Sesión Informativa – C.I. Politécnico Estella

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2025-04-16T13:16:21+02:0016 de abril, 2025|

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