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PUNTO DE INFORMACIÓN DE CONSUMO
ARBITRAJE
¿Qué es y cómo funciona el arbitraje?

Resolución extrajudicial, vinculante y ejecutiva para ambas partes, de los conflictos surgidos entre las personas consumidoras y las empresas o profesionales.

SABER MÁS

¿Qué es la Junta Arbitral de Consumo?

Es el órgano autonómico administrativo que tiene competencia para resolver conflictos y gestionar el arbitraje de consumo, dentro del Sistema Nacional de Arbitraje.

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Soy una persona consumidora o usuaria

Tienes varios pasos para resolver los conflictos que puedan surgir con empresas y profesionales. Solicita información, asesoramiento, un arbitraje o consultar si una empresa está adherida.

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Soy una empresa o profesional

Tienes varios pasos para resolver conflictos que puedan surgir con tu clientela. Solicita información, asesoramiento o adhiérete al arbitraje de consumo para ofrecer más seguridad y confianza.

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Casos prácticos e histórico

Llegar a un acuerdo es posible y la experiencia nos dice que el arbitraje funciona. Puedes consultar casos prácticos y el histórico de laudos del pasado año.

SABER MÁS
- QUÉ ES EL ARBITRAJE
FORMACIÓN Y RECURSOS
Talleres y cursos

Consulta las diferentes formaciones que puedes encontrar alrededor del consumo.

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Consumópolis

Un lugar con acceso a información y actividades sobre el Consumo Responsable y un punto de encuentro y opiniones sobre formación en materia de consumo.

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Información y recursos

Accede a numerosos recursos y herramientas sobre consumo responsable, normativa, derechos de las personas consumidoras, etc.

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- CONSUMÓPOLIS
NOTICIAS
METAVERSO

NOTICIAS

NOTICIASFormación Via Labs Digital2023-10-25T11:00:13+02:00

Nuevo Real Decreto regulador del Sistema Arbitral de Consumo

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-09-05T14:15:14+02:005 de septiembre, 2024|

Servicio de Consumo de Gobierno de Navarra

Traslado Servicio de Consumo de Gobierno de Navarra.

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-06-26T14:16:54+02:0024 de junio, 2024|

Servicio de Consumo de Gobierno de Navarra

Sesión Informativa dirigida a personas mayores – Asociación de Viudas Roncesvalles.

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-06-24T11:19:12+02:0024 de junio, 2024|

PROYECTO FAIRNESS

Sesión Informativa dirigida a jóvenes en formación profesional – CIP Donapea IIP – Centro Público de Formación Profesional.

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-06-24T11:05:13+02:0024 de junio, 2024|

PROYECTO FAIRNESS

Sesión Formativa a los Órganos Arbitrales.

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-05-06T14:55:49+02:006 de mayo, 2024|

PROYECTO FAIRNESS

Presentación -TAFALLA- de la nueva página web de la Junta Arbitral de Consumo.

Junta Arbitral de Consumo de Navarra2024-03-20T14:16:53+02:0020 de marzo, 2024|

PROYECTO FAIRNESS